Refund policy

  • Se aceptan devoluciones por cambios de talla en los primeros 7 días, a partir de que se recibió el pedido.
  • Se aceptan devoluciones y cambios por defectos en la fabricación, en los primeros 30 días, a partir de que se recibió el pedido.
  • Envío de devolución gratis.
  • Sin cargo por reposición.
  • Para la tramitación de cualquier cambio o devolución, mandar un email a marca.nagual@gmail.com explicando el problema y enviando fotografías del problema.
  • Los cambios y/o devoluciones se realizarán en los siguientes 30 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía defectuosa o por cambio de talla.